诉求人来电反映：在平泉市宽广超市购买1000元购物卡未使用,2024年4月15日前往超市办理退卡业务，工作人员拒绝办理。要求：协调超市退卡退款。

办理单位：平泉市政府

办理意见：平泉市政府回复，4月17日11时左右，发改局与诉求人进行沟通核实，已帮助诉求人完成退卡。