一是推进平泉办事“网上行”。及时启动 “4611”工程，共梳理“不见面”网上审批事项清单224项、“全天自助”网上申报事项110项、“动动手指”网上办90项，网上可办率已达到95%以上。依托 “冀时办”“满意承德”等APP，推行注册登记、不动产交易、水、电、供暖、燃气、通信等与群众生产生活密切相关的事项网上预约、在线办理。  二是推行审批服务“专区办”。开展政务服务大厅升级改造，实行分区管理，设立投资项目、不动产交易、涉税征收、企业开办等4个审批服务专区，实现企业群众办事“进一门，对一窗”。对重大民生项目，开通绿色审批通道，实行“即来即办”、“随时约办”，变群众来回跑窗口为“一事一窗、一次办结”。三是推进便民服务“身边办”。全市19个乡镇全部设立行政综合服务中心，将生育登记、城乡低保、临时救助、林木采伐、婚育证明、个体工商户注册登记、食品小摊点备案等与群众生产生活密切相关等73项事项通过梳理，审批权力下放，业务统一下放乡镇办理，实现群众办事“就近办”、“身边办”。